» » "Одноклассники" запустили чат с анонимной службой поддержки

"Одноклассники" запустили чат с анонимной службой поддержки


Источник - NewsTUT.ru

Социальная сеть "Одноклассники" запустила в работу чат с анонимной службой поддержки. Теперь пользователи могут получить помощь в интересующих их вопросах не заходя на страницу.
"Одноклассники" запустили чат с анонимной службой поддержки


По статистике, пользователей, которые не могут зайти на свою страницу по тем или иным причинам, около 70%. Чтобы обратиться за помощью, приходилось отправлять запрос на электронную почту и какое-то время ждать ответ. В чате поддержки вопросы о восстановлении пароля и других данных решаются в считанные минуты.

Открыть службу поддержки можно в несколько кликов: от интересующего вопроса следует перейти по ссылке «Свяжитесь с нами». В скором времени такая система помощи будет доступна в мобильном приложении "Одноклассники".
Впервые служба поддержки для авторизованных пользователей появилась в 2017 году. Время на получение ответа на сегодняшний день занимает в 7 раз меньше, чем 2 года назад. Теперь команда социальной сети может обрабатывать свыше 10 тысяч сообщений в сутки.




комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Подтвердите, что Вы не робот:

Свежие новости

02:15
Андрей Чернышов рассказал, почему женился спустя десять лет тайного романа
01:43
Сергей Шнуров ответил на обвинение Ксении Собчак в блокировке интервью с его бывшей женой
00:37
Наркозависимость, недоношенная дочь, выступления в нетрезвом виде: откровения Лолиты
23:34
Ксения Собчак проигнорировала Максима Виторгана на премьере в Москве
22:45
Пособия по безработице 2019 - последние новости
22:44
Дачная амнистия 2019 - последние новости
22:44
Штраф за отсутствие страховки 2019 ОСАГО для физических лиц, сумма
22:44
Ритуалы на убывающую луну: какие можно проводить, денежные, любовные, можно стричься или нет
22:43
Меган Маркл потратила 500 тысяч долларов на отпуск в США
22:43
Егор Крид и Селена Гомез: встречаются или нет, какие у них отношения
22:42
Новые льготы ветеранам труда в 2019 году по регионам
22:42
Какие года рождения попадают под диспансеризацию в 2019 году
Больше новостей