Горячая тема сегодня
» » Скорая помощь: правила пользования

Скорая помощь: правила пользования

Скорая помощь: правила пользования

Вызов скорой помощи — всегда стресс и для больного, и для его родных. Страх за здоровье близкого человека, растерянность, незнание правил и особенностей работы скорой помощи, личный негативный опыт общения с врачами скорой — все это создает нервозность, приводит к ошибкам, мешает вызванной бригаде быстро и правильно оказать помощь больному. Как добиться госпитализации тяжелобольного, если бригада отказывается это делать? Имеет ли врач право отказать в госпитализации при явно опасном состоянии? Ответить на эти животрепещущие вопросы в рамках интерактивного социального проекта «Горячая кнопка» NewsTut помогает врач выездной бригады отделения скорой медицинской помощи Городской поликлиники № 8 Ирина Феликсовна Глобус (стаж на скорой помощи 26 лет).


Увезут или нет


Если пациент действительно в тяжелом состоянии, то бригада скорой помощи изначально не отказывается его госпитализировать. Желание или отсутствие такового в расчет не идет, так как есть понятие необходимости. Но следует иметь в виду, что у скорой помощи есть инструкции и приказы, касающиеся госпитализации, например показания к экстренной госпитализации и юридические нормы на этот случай. Если больной категорически отказывается от госпитализации, даже если это повлечет за собою его смерть, бригада не имеет права увозить его в стационар без согласия.


При заболевании, угрожающем жизни пациента, ни один здравомыслящий врач не откажет пациенту в госпитализации. На сегодняшний день понятие «нетранспортабельность» отсутствует. Исключение составляют лишь пациенты, находящиеся в терминальной стадии неизлечимого заболевания — рак 4-й стадии, вегетативное состояние и т. д. Эти пациенты даже не подлежат реанимации.


Единственным ограничением при решении вопроса с больницей является место госпитализации — пациентов везут в стационар в пределах своего района. Исключение составляет ситуация, когда в больницах отсутствует профильный специалист. Тогда больного направляют в то медучреждение, где этот специалист есть.


Еще один непростой вопрос — как нести больного до машины. Увы, штатной должности «санитар скорой помощи» не существует. Поэтому проблема целиком ложится на плечи родственников. Врачи могут лишь вместе с родственниками сходить к соседям и попросить их помощи. Для транспортировки тяжелых по весу пациентов есть возможность пригласить службу МЧС.


Часы ожидания


Приемный покой — увы, одно из больных мест нашей медицины. Очень редко когда удается быстро пройти этот этап госпитализации. Обычно приходится ждать и проходить предварительное обследование 2-3 часа, а зачастую больные проводят в приемном покое по 5-8, а то и больше часов. Но ускорить процедуру в приемном отделении при сегодняшней медицинской системе практически нереально. Продолжительность зависит от многих факторов: диагноз, с которым пациент госпитализирован, необходимое минимальное обследование и получение результатов. В настоящее время, когда одним из нововведений в здравоохранении является оптимизация и экономия (как вынужденная мера), в некоторых стационарах закрывают лаборатории. Как делать в таком случае экстренные анализы, пока никто не знает.


Но в условиях реформы здравоохранения многое удалось действительно усовершенствовать. Например, пациенты с острым инфарктом миокарда и нестабильной стенокардией поступают в стационар, минуя приемную процедуру, — сразу в кардиохирургическое отделение. Если данные больные не нуждаются в экстренной коронарографии, то после осмотра кардиологом, кардиореаниматологом и кардиохирургом они возвращаются в приемное отделение или остаются в кардиологическом отделении. Аналогичный подход к пациентам с острыми нарушениями мозгового кровообращения: минуя приемный покой, через компьютерную томографию — в отделение сосудистой патологии. Пациент, состояние которого вызывает опасение у бригады скорой помощи, не остается в приемном отделении на милость судьбы и персонала больницы, его сразу показывают соответствующим специалистам.


Пока ждете скорую


После вызова бригады скорой помощи надо подготовиться к ее приезду. Необходимо собрать и держать под рукой:


— основные документы больного — паспорт, страховой медицинский полис, СНИЛС (если потребуется госпитализация);


— все медицинские документы, выписки из больниц и поликлиник, чтобы бригада имела представление, чем, когда, как болел пациент и какое лечение получал.


Поставьте у кровати 2 стула, чтобы врач мог сесть и положить аппаратуру.


Не будет лишней и емкость для медицинских отходов, то есть ампул и упаковок от лекарств, которые оставляет бригада, чтобы не устраивать свинарник.


И самое главное — обеспечьте свободный доступ к пациенту, уберите лишние предметы, которые могут помешать проходу и работе медиков.


Как не надо делать


Вот несколько НЕ, которые не стоит делать, если появилась острая проблема со здоровьем.


• НЕ сидеть в ожидании, что «авось само пройдет». В данном случае время работает против вас, промедление усугубляет ситуацию.


• НЕ умалчивать о том, что болезнь хроническая. Если у вас аритмия много лет — сразу надо озвучить это по телефону.


• НЕ запутывать лишними подробностями разговор с оператором. Если скорая нужна в связи с болью в животе — надо так и говорить, а не рассказывать о головокружении, сердцебиении и пр. От точных симптомов зависит, пришлют обычную, линейную бригаду или специализированную.


• НЕ скрывать от медиков и не забывать обстоятельства заболевания или несчастного случая. Каждое обстоятельство может стать отправной точкой в правильном выборе способа оказания помощи. Прокрутите в голове симптомы или даже набросайте список, чтобы быстро и полно изложить бригаде, какие возникали проблемы с самочувствием.


• НЕ навязывать бригаде скорой помощи бахилы или тапочки. Врачи, конечно же, выполнят просьбу переобуться, но на это уйдет время. Ковры можно почистить, полы помыть, а драгоценное время для оказания помощи больному вернуть невозможно. Срочность тут превыше забот о сохранности уюта.


Если к сотрудникам скорой помощи возникли претензии, то можно пожаловаться на некорректную работу непосредственно руководству подстанции, а если речь идет о скорой помощи при поликлинике, то главврачу этой поликлиники или на горячую линию комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга. Благодарности отправлять туда же.


Горячая линия комитета по здравоохранению — 635-55-77.


Сайт http://zdrav.spb.ru/ru/for-people.


Врачи не боги. Чтобы они эффективно делали свою работу, надо знать некоторые особенности их работы и стараться, помогая им, не допускать ошибок, которые осложнят или повредят больному.


Елена Антонова

комментариев
Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Подтвердите, что Вы не робот:
Свежие новости
00:41
Лунный день сегодня 19 июля 2019 года
23:41
Боль в пятке – что это может быть и как лечить в домашних условиях
13:41
Церковный праздник сегодня, 18.07.2019: какой сегодня православный праздник
08:41
Пенсии с 1 августа 2019: кому повысят и на сколько, индексация работающим пенсионерам
08:41
Корчевников рассказал о будущей свадьбе
07:41
Скорпион и Скорпион: совместимость в любовных отношениях
07:00
Работающим пенсионерам индексация в 2019 году, новости: повышение пенсий неработающим пенсионерам
07:00
Стало известно, когда в России введут электронные паспорта
06:41
Каким иконам молиться в разных ситуациях
06:00
Какой сегодня праздник, 18.07.2019: церковный праздник по православному календарю сегодня, 18 июля
06:00
Православный праздник сегодня, 18 июля, какой по церковному календарю
06:00
Какой сегодня церковный праздник, 18.07.2019: православный календарь праздников на сегодня, 18 июля
05:41
Молитвы Сергию Радонежскому 18 июля 2019 года
04:41
Гороскоп фобий: чего больше всего боятся Знаки Зодиака
03:41
Самые сильные заговоры на похудение: читать перед сном